一、信息到底是什(shén)麽

大(dà)家都會說信息爆炸時代、信息過載，“信息”二字被大(dà)家挂在嘴邊，但我們真的(de)理(lǐ)解信息的(de)本質嗎？從更科學更嚴謹的(de)角度，信息到底是什(shén)麽？

百度百科是這樣定義的(de)：

信息，指音(yīn)訊、消息、通(tōng)訊系統傳輸和(hé)處理(lǐ)的(de)對象，泛指人(rén)類社會傳播的(de)一切内容。

顯然這樣的(de)定義是不嚴謹的(de)。未經過人(rén)類傳播的(de)内容就不叫信息了(le)嗎？非人(rén)類傳播，而是動物(wù)之間傳遞的(de)内容就不叫信息了(le)嗎？用(yòng)反證法很容易推翻這個定義。

追根溯源還是要從科學家的(de)提出的(de)得(de)到學術界認可(kě)的(de)理(lǐ)論尋找定義。在1948年，美(měi)國的(de)一位數學家香農（C.E.Shannon），在矽谷著名的(de)貝爾實驗室裏，基于從熱力學中熵理(lǐ)論得(de)到的(de)啓發，提出了(le)信息論，爲此後的(de)第三次信息革命奠定了(le)科學理(lǐ)論基礎。在信息論中，信息是這樣定義的(de)：

信息，是用(yòng)于消除不确定性的(de)東西。

如何理(lǐ)解這裏的(de)不确定性？比如你不知道明(míng)天的(de)股票(piào)會不會漲，但你今天得(de)知一個重大(dà)的(de)消息，美(měi)國新冠病毒疫情爆表，你根據這個消息，推斷出了(le)明(míng)天美(měi)股會下(xià)跌，這個消息就消除了(le)你對明(míng)天股市漲跌的(de)不确定性，所以這個消息就是信息。

按照(zhào)這個定義我們可(kě)以推翻很多(duō)非信息的(de)内容，我這裏稱爲幹擾信息。比如一個人(rén)對你說“今天太陽會從西邊落下(xià)”，太陽從西邊落下(xià)本來就是一個确定的(de)事實，他(tā)這句話沒有消除任何不确定性，信息量爲0，我們可(kě)以歸類爲幹擾信息。

對于一個存在不确定性的(de)事件，要如何來衡量這種不确定性的(de)程度？

前面我提過，香農是基于熱力學中熵的(de)概念創立了(le)信息論，相對應的(de)，他(tā)提出了(le)兩個非常重要的(de)概念，信息熵和(hé)信息量。

信息熵：是針對事件而言，對事件整體不确定性的(de)度量。熵值越大(dà)，事件的(de)不确定性就越高(gāo)，熵值爲0，說明(míng)事件的(de)完全确定的(de)。

信息量：是針對信息而言，衡量消除事物(wù)不确定性的(de)信息熵大(dà)小。信息量越大(dà)，可(kě)以抵消掉的(de)信息熵就越大(dà)，即可(kě)以消除事件的(de)不确定性就越多(duō)。

比如一道4個選項的(de)數學單項選擇題，如果完全靠蒙，答(dá)對的(de)概率是25%。如果一個小學霸告訴你，C肯定是錯誤答(dá)案，他(tā)給的(de)信息就消除了(le)一部分(fēn)不确定性，你再蒙對的(de)概率就提升到了(le)33%。如果大(dà)學霸告訴你，正确答(dá)案就是A，那他(tā)的(de)信息就徹底消除了(le)這個題目的(de)不确定性。顯然，大(dà)學霸給的(de)信息的(de)信息量＞小學霸給的(de)信息的(de)信息量。

根據上述定義，我們可(kě)以簡單總結一下(xià)：

隻有消除了(le)事物(wù)不确定性的(de)信息才叫信息，其他(tā)的(de)應該稱爲幹擾信息；

一個信息的(de)信息量越大(dà)，可(kě)以消除一個事件的(de)不确定性就越多(duō)。

二、不同類型信息的(de)區别

如今，“信息”一詞已經有了(le)更廣泛的(de)含義，但我們仍然可(kě)以根據最初信息量的(de)定義來理(lǐ)解互聯網時代的(de)信息，我們來對生活中的(de)信息按不同維度進行分(fēn)類。

1、按信息的(de)載體

生活中，信息常見的(de)載體有文字、圖片、聲音(yīn)、視頻這四種。如何來比較它們信息量承載大(dà)小呢(ne)？我們按照(zhào)同樣數據大(dà)小來進行橫向對比。

1MB的(de)圖片很小，我們平常手機拍(pāi)一張照(zhào)片都是3~5MB的(de)大(dà)小，它能包含的(de)信息量有限。一段1MB的(de)音(yīn)頻大(dà)概是幾十秒，如果用(yòng)于描述1MB圖片的(de)内容，幾十秒音(yīn)頻可(kě)以解釋更多(duō)的(de)東西，因此信息承載量大(dà)于圖片。而1MB的(de)視頻可(kě)能隻有10秒，但視頻裏能呈現的(de)内容非常多(duō)，包含聲音(yīn)的(de)同時還能加入畫面，可(kě)以更形象的(de)描述一個事物(wù)。而1MB的(de)的(de)文字可(kě)以包含52萬個漢字，104萬個英文字母，可(kě)以用(yòng)來描述一件非常複雜的(de)事物(wù)。

可(kě)以直觀的(de)感受到，在同樣數據大(dà)小前提下(xià)，這四類載體在信息量承載大(dà)小的(de)排序上應該爲：

圖片＜聲音(yīn)＜視頻＜文字

通(tōng)過這樣的(de)對比結果，我們可(kě)以用(yòng)來理(lǐ)解互聯網的(de)内容創業。一個專注于圖片分(fēn)享的(de)互聯網社區受衆會非常小，大(dà)概隻有攝影(yǐng)愛好者、穿搭愛好者、藝術愛好者等群體在使用(yòng)；一個以音(yīn)頻爲核心創作内容的(de)平台，比如喜馬拉雅，它的(de)用(yòng)戶量怎麽都不可(kě)能超過視頻網站，因爲音(yīn)頻的(de)載體形式限制了(le)内容創作的(de)想象力；而視頻和(hé)短視頻現在受衆越來越多(duō)，得(de)益于網速的(de)進步和(hé)智能手機的(de)普及，但它的(de)制造成本高(gāo)，受衆及創作數量仍然遠不及文字，如書籍、報刊、新聞、網絡文章(zhāng)等等，文字描述一個事物(wù)的(de)詳細程度是所有載體中最高(gāo)的(de)。

雖然有了(le)上述的(de)結論，我們在看待生活中的(de)信息時，不能隻看載體，也(yě)要看信息本身的(de)信息量大(dà)小。

比如一篇網絡段子和(hé)一張世界地圖，網絡段子并不能幫助你消除任何事物(wù)的(de)不确定性，它的(de)信息量爲0，而一張世界地圖可(kě)以幫助你了(le)解哪個國家在哪個位置，包含了(le)非常多(duō)的(de)你未知的(de)信息。這時候文字的(de)信息量是小于圖片的(de)。

理(lǐ)解了(le)信息載體的(de)信息承載能力和(hé)信息本身的(de)信息量大(dà)小，可(kě)以幫我們重新審視生活中的(de)各種信息，比如手機推送、短信、視頻網站、短視頻、直播、新聞、微博、音(yīn)樂、論壇等等。

2、按信息的(de)衰減周期

什(shén)麽是信息的(de)衰減周期，其實它不是信息本身的(de)屬性，它原本是個物(wù)理(lǐ)學概念，我将它理(lǐ)解爲信息作用(yòng)于人(rén)腦後的(de)結果。

物(wù)理(lǐ)學中，半衰期指的(de)是放射性元素的(de)原子核有半數發生衰變時所需要的(de)時間。相應的(de)，信息的(de)衰減周期我們理(lǐ)解爲信息作用(yòng)于人(rén)腦後被遺忘所需要的(de)時間。衰減周期越長，在人(rén)腦中儲存的(de)時間就越長，對人(rén)的(de)影(yǐng)響就越大(dà)。當然，在這裏的(de)影(yǐng)響也(yě)有可(kě)能是負面影(yǐng)響，本文隻討(tǎo)論正面積極的(de)影(yǐng)響。

舉個例子，一個八卦新聞的(de)衰減周期很短，很少有人(rén)幾年後還記得(de)。而小學的(de)九九乘法口訣每個人(rén)都會記得(de)，因爲它非常有用(yòng)，生活方方面面都被用(yòng)到，它的(de)衰減周期就非常長。

如果我們将不同載體的(de)信息按照(zhào)信息量大(dà)小和(hé)半衰期長短疊加成二象性圖，可(kě)用(yòng)來描述生活中的(de)所有信息。一般來說，信息的(de)信息量越大(dà)，它的(de)衰減周期越長。

三、認知升級的(de)本質是消除信息熵

前面說到一個事物(wù)的(de)不确定性就是它的(de)信息熵，因此，人(rén)的(de)一生其實就是在不斷的(de)消除事物(wù)的(de)信息熵，從而提升自己的(de)認知水(shuǐ)平，提升對世界的(de)理(lǐ)解程度。剛出生時，對這個世界一無所知，通(tōng)過不斷重複的(de)吸收身邊親人(rén)的(de)語言這一重要信息，學會了(le)說話，消除了(le)理(lǐ)解世界的(de)第一個信息熵。而學習、工作的(de)過程也(yě)是在消除更多(duō)事物(wù)的(de)信息熵。

這裏有兩個點需要值得(de)注意：

1、消除信息熵需要對等的(de)信息

你要理(lǐ)解一個非常難的(de)事物(wù)，消除對它認知的(de)不确定性時，你就需要攝取對應大(dà)小信息量的(de)信息。比如你想搞清楚電腦的(de)工作原理(lǐ)，你必須學習網絡、硬件、軟件各方面的(de)知識，不可(kě)能靠一篇科普文，更不可(kě)能靠網絡段子。從這個角度來說，認知的(de)升級是沒有捷徑可(kě)走的(de)，理(lǐ)解了(le)這一點，你就不會被網上各種販賣知識焦慮的(de)人(rén)收智商稅了(le)。

2、停止消除信息熵意味著(zhe)認知固化(huà)

有的(de)人(rén)活著(zhe)，但他(tā)已經死了(le)，因爲他(tā)的(de)認知可(kě)能在30歲的(de)時候就已經不再更新叠代了(le)。如果你很久沒有攝取過信息量大(dà)的(de)優質内容，腦子裏都是大(dà)量的(de)低信息量内容，那你是無法拓展你的(de)認知，提升對世界的(de)理(lǐ)解程度的(de)，就好像沒有子彈的(de)槍，無法上陣殺敵一樣。

四、互聯網時代信息的(de)傳遞方式

對于信息量、信息熵這些概念，對于人(rén)類任何時期都是适用(yòng)的(de)，但信息傳遞和(hé)展示的(de)方式發生了(le)巨大(dà)變化(huà)。比如古代靠告示、口口相傳、書籍、飛鴿來獲取信息，現代靠手機和(hé)電腦。且不說古代，相比20年前，現在互聯網時代的(de)信息傳遞方式有著(zhe)哪些具體的(de)特點，我歸納爲四點：

1、從單向到雙向

20年前，我們接受信息的(de)方式是看書、看報紙、看電視，這是一個單向的(de)傳播方式，信息的(de)接收者幾乎沒有話語權，因此那個時代的(de)編輯權利是很大(dà)的(de)，他(tā)們的(de)筆決定了(le)輿論的(de)走向。

後來的(de)PC互聯網時代，門戶網站雖然還在玩單向傳播的(de)那一套，但博客和(hé)論壇的(de)誕生解放了(le)信息接收者的(de)發聲權，人(rén)們可(kě)以自由的(de)創作并發表自己的(de)觀點。

再到現在的(de)移動互聯網時代，公衆号讓人(rén)人(rén)皆可(kě)創作，門檻很低，微博讓人(rén)們随時都可(kě)發聲，短視頻産品讓人(rén)們拿起手機就能創作，比寫作的(de)門檻更低。

我們會發現，信息的(de)産生和(hé)傳遞方式都發生了(le)巨大(dà)的(de)改變，現在已經分(fēn)不清誰是創造者誰是接收者，因爲我們都可(kě)以扮演兩個角色。

2、移動搜索的(de)分(fēn)化(huà)

在PC互聯網時代，所有信息都在一個盤子裏，搜索引擎搞定了(le)這個盤子，便掌握了(le)絕對的(de)話語權，雖然搜索引擎的(de)競價排名方式引來很多(duō)诟病，但從整個信息搜索方式的(de)角度來說，這看起來是個大(dà)一統的(de)方式。

然而到了(le)移動互聯網時代，信息的(de)場景更加細分(fēn)了(le)，每個細分(fēn)領域的(de)APP産品掌握了(le)更有價值的(de)細分(fēn)信息，産品與産品之間的(de)信息是沒有互通(tōng)的(de)，這就導緻沒有一個搜索引擎可(kě)以通(tōng)吃(chī)整個移動時代的(de)信息，而是每個産品各自爲戰，單獨給用(yòng)戶提供搜索服務，這就是移動時代搜索的(de)分(fēn)化(huà)。

從商業角度來理(lǐ)解這是無可(kě)厚非的(de)，沒有人(rén)願意把自己的(de)核心信息共享給他(tā)人(rén)。但從我們普通(tōng)用(yòng)戶進行信息搜索的(de)角度來說，這樣的(de)體驗并不是最好的(de)。

這裏我稍微延伸暢想一下(xià)，互聯網上的(de)信息搜索能否達到學校圖書館裏的(de)搜索那樣統一、規範、分(fēn)類清晰呢(ne)？如果微信可(kě)以将所有的(de)内容平台整合進小程序中，微信搜索是否可(kě)以實現移動端信息搜索的(de)大(dà)一統？

3、依賴被動的(de)獲取

相比于上面說到的(de)主動搜索，現代人(rén)接受信息更多(duō)的(de)方式又逐漸回歸到了(le)被動接受。APP根據你的(de)浏覽記錄不斷給你推薦類似的(de)信息，喜歡看什(shén)麽就一直有什(shén)麽，不需要太多(duō)的(de)主動思考；新聞APP還會分(fēn)類标簽讓用(yòng)戶主動選擇，而短視頻APP隻需要不斷滑動屏幕，就能不斷的(de)接受系統推薦的(de)内容；你訂閱幾個公衆号就像20年前電視可(kě)以收到幾個電視台的(de)節目，你隻需要被動的(de)接受它的(de)推送就好了(le)。由于智能推薦算(suàn)法的(de)流行，搜索需求的(de)弱化(huà)，我們的(de)信息攝取方式仿佛又回到了(le)20年前被動接受的(de)狀态。

或者說，人(rén)的(de)本性是懶惰的(de)，主動搜索隻有在人(rén)有目的(de)的(de)時候才會用(yòng)到，很多(duō)人(rén)是不知道自己要什(shén)麽的(de)，因此被動的(de)獲取信息其實是順應人(rén)性的(de)方式。

4、碎片化(huà)

互聯網的(de)便利提升了(le)獲取信息的(de)效率，但同時也(yě)容易引起注意力的(de)轉移。20年前你看一本書，打擾你的(de)可(kě)能隻有家人(rén)叫你吃(chī)飯，而現在你已經習慣了(le)1分(fēn)鍾内在手機裏多(duō)個APP之間來回的(de)切換，注意力非常容易被轉移，很難長時間專注于某一信息。此外，有了(le)智能手機後，人(rén)們的(de)閑暇時間成爲了(le)一些互聯網産品的(de)搶占目标，爲了(le)迎合人(rén)們這些閑暇碎片時間的(de)消遣，信息也(yě)被包裝得(de)更碎片化(huà)。

五、信息消費方式對人(rén)的(de)影(yǐng)響

基于上述信息傳遞方式的(de)改變，對人(rén)可(kě)能會有什(shén)麽影(yǐng)響呢(ne)？我個人(rén)認爲以下(xià)幾點值得(de)思考：

1、回聲室效應，認知固化(huà)

由于對信息獲取的(de)極度自由，當人(rén)們形成一個價值觀後就會不斷獲取相關的(de)信息來加強這種價值觀，而屏蔽不符合該價值觀的(de)信息，這就是回聲室效應，容易産生對某一觀念很偏激的(de)人(rén)。比如在網上偶然看到一個的(de)觀念偏激的(de)意見領袖，不斷的(de)被他(tā)的(de)價值觀灌輸，最後成爲他(tā)的(de)擁趸。而互聯網信息的(de)高(gāo)效獲取與快(kuài)速傳播，以及算(suàn)法不斷推薦用(yòng)戶喜歡的(de)内容，可(kě)能會加速這樣的(de)認知固化(huà)。

2、喪失信息主動獲取能力

當人(rén)們面對大(dà)量豐富的(de)信息無法選擇，習慣被動接收已經被過濾過的(de)信息時，容易失去理(lǐ)解世界的(de)主動權。你以爲你看到的(de)東西是世界的(de)全部，其實它隻是别人(rén)出于商業目的(de)想讓你看到的(de)而已。

3、難以專注于一件事

每天處理(lǐ)大(dà)量的(de)碎片化(huà)信息，也(yě)容易消耗人(rén)的(de)專注力，大(dà)腦長期在處理(lǐ)信息量小衰減周期短的(de)信息，形成習慣之後，很難長時間的(de)專注某一件事，這會導緻我們無法深度的(de)吸收一些衰減周期長的(de)信息，比如一本500頁的(de)好書。

最後聊聊算(suàn)法推薦的(de)局限，當前階段，互聯網上的(de)信息更多(duō)的(de)偏向娛樂化(huà)、碎片化(huà)，人(rén)類進步的(de)思想精華大(dà)多(duō)數仍然在書本裏。純靠玩手機看視頻肯定是無法拓展一個人(rén)對世界的(de)認知的(de)，還需要有很多(duō)深度的(de)閱讀、思考和(hé)實踐。因此不論一個互聯網産品的(de)算(suàn)法再怎麽優化(huà)，它都無法向你提供你成長原本需要獲取的(de)信息。而且互聯網産品本質是商業，是要賺錢的(de)，它沒有義務幫助你成爲更好的(de)人(rén)。

微信的(de)看一看功能裏的(de)信息推薦算(suàn)法中加入了(le)很多(duō)熟人(rén)推薦的(de)變量，希望通(tōng)過社交圈來影(yǐng)響信息的(de)獲取質量，讓算(suàn)法少了(le)一點冰冷(lěng)感，這是很好的(de)創新，但這也(yě)隻是優化(huà)了(le)公衆号信息的(de)展示邏輯，真正要看什(shén)麽，學什(shén)麽，都是由我們自己決定的(de)。