先回答(dá)一個問題，什(shén)麽是品牌？

大(dà)家都知道的(de)就是品牌。那麽另外一個問題，大(dà)家都知道，但是都不購買，這樣的(de)品牌有價值嗎？

答(dá)案是沒有的(de)。市面上有太多(duō)這樣叫好不叫座的(de)産品了(le)，在宣傳推廣這塊咋咋呼呼很熱鬧，一看銷量隻有個位數，老闆心裏有多(duō)苦，大(dà)家知道嗎？

爲什(shén)麽會出現這種情況呢(ne)？

通(tōng)過這幾年在互聯網、傳統行業的(de)産品運營推廣，以及和(hé)各式各樣的(de)老闆、負責人(rén)打交道，我發現他(tā)們都有一個思維誤區：認爲産品的(de)銷量轉化(huà)是實時的(de)，即廣告當天投放，當天就會有購買轉化(huà)，銷量就會起來，打造品牌也(yě)是如此。

這個思維不能說完全錯誤，因爲效果廣告的(de)确是這樣的(de)，即投即有效果，尤其是手遊、APP、黑(hēi)五類産品，很适合投放效果廣告。

但是效果廣告有個最大(dà)的(de)問題是不可(kě)能打造出品牌的(de)，所以當我看到最近有個代餐産品瘋狂投放朋友圈廣告時，我都驚呆了(le)，這是完全不拿金主爸(bà)爸(bà)的(de)錢當錢呐。

爲什(shén)麽會得(de)出上面這個結論？

是因爲品牌的(de)打造需要經曆三個階段：知名度、認知度和(hé)忠誠度，三個階段可(kě)以通(tōng)過全覆蓋式廣告投放縮短周期，但絕不能跳過。接下(xià)來詳細跟大(dà)家講下(xià)這三個度，了(le)解了(le)這三個度，你就知道爲什(shén)麽自己一直做(zuò)不出品牌了(le)。

第一階段：知名度

知名度指的(de)是有多(duō)少人(rén)看過咱們的(de)牌子。

這個就是我們日常工作中的(de)産品推廣了(le)，我們做(zuò)的(de)達人(rén)種草(cǎo)、燈箱廣告、信息流廣告等無一不是爲了(le)讓更多(duō)的(de)人(rén)知道我們的(de)牌子。

那些有金主爸(bà)爸(bà)投資的(de)企業，在公司沒有盈利的(de)情況下(xià)，瘋狂的(de)砸廣告，目的(de)是想刷爆用(yòng)戶眼球，打造出一個品牌出來。

如果公司預算(suàn)充足，通(tōng)過集火式的(de)階段式廣告投放，是可(kě)以帶來一些效果的(de)。

如果公司預算(suàn)不足，隻能做(zuò)一兩次廣告投放，還期望做(zuò)出一個品牌出來，就有點難了(le)。拿達人(rén)種草(cǎo)來講，我做(zuò)快(kuài)消品産品投放時，一開始投放了(le)幾十個達人(rén)，并沒有帶來明(míng)顯的(de)轉化(huà)。

一度懷疑這條路是不是走不通(tōng)，後來又繼續投了(le)幾十個，大(dà)概投放一百多(duō)個達人(rén)時，淘寶的(de)站外流量逐漸的(de)起來了(le)，要知道後面投放的(de)幾十個，也(yě)并沒有産生爆文，爲什(shén)麽效果突然好了(le)呢(ne)？

這其實是量變到質變的(de)過程。

那種初次看到廣告就下(xià)單的(de)用(yòng)戶，有嗎？

有的(de)，每個人(rén)的(de)性格不一樣，有的(de)人(rén)性格豪爽，看到就買是存在的(de)，但是多(duō)嗎？

真的(de)不多(duō)。大(dà)多(duō)數人(rén)的(de)購買習慣是需要多(duō)次調研，反複揣摩後，才決定是否要購買的(de)。

看到沒？每個人(rén)的(de)決策路徑是不一樣的(de)。

而很多(duō)老闆卻錯誤的(de)認爲所有用(yòng)戶都是前者，看到就買，不買就不是目标用(yòng)戶。以這樣的(de)思路去做(zuò)廣告投放、做(zuò)品牌，難度陡然提升，真的(de)是撿了(le)芝麻，丢了(le)西瓜。

第二階段：認知度

爲什(shén)麽持續刷屏後的(de)銷量要遠遠大(dà)于第一波？

是因爲通(tōng)過刷屏，産品對用(yòng)戶的(de)知名度，漸漸的(de)轉變成了(le)認知度。

認知度指的(de)是用(yòng)戶對産品的(de)了(le)解，有别于知名度。知名度隻是用(yòng)戶聽說了(le)你這個東西，而認知度是用(yòng)戶不僅聽說了(le)，還很清楚知道你這個産品有哪些特點，是不是自己需要的(de)。

一個品牌的(de)誕生，絕對不是一次性曝光(guāng)就能帶來的(de)，而是持續不斷的(de)刷屏，進入用(yòng)戶心智，才有機會做(zuò)出品牌。

以前投放效果廣告時，也(yě)有過這樣的(de)疑問，第一次展示，用(yòng)戶不點擊；第二次展示，還是不點擊，要知道效果廣告用(yòng)戶不點擊是不扣費的(de)。

從ROI角度來看，這樣是不劃算(suàn)的(de)，用(yòng)戶不點，沒有獲客，是沒有收益的(de)。但是從品牌打造角度來看，這是賺大(dà)了(le)的(de)節奏。

隻要是目标用(yòng)戶，哪怕前幾次刷到廣告，用(yòng)戶不下(xià)單，多(duō)次刷到時，用(yòng)戶就開始琢磨了(le)：這個産品功能到底怎樣？有多(duō)少人(rén)用(yòng)了(le)？我用(yòng)合不合适？

這些問題如果用(yòng)戶有了(le)答(dá)案，恭喜各位，用(yòng)戶對咱家産品就有認知度了(le)，有了(le)認知度，離打造一個品牌的(de)距離就更近了(le)一步。

第三階段：忠誠度

我喝牛奶隻喝伊利的(de)，我吃(chī)泡面隻吃(chī)康師傅，我買鞋子隻穿阿迪的(de)等等，這是什(shén)麽呢(ne)？

這就是用(yòng)戶對産品的(de)忠誠度，一旦有了(le)忠誠度，那麽這個品牌就出來了(le)。

我覺得(de)想獲得(de)用(yòng)戶對自家産品的(de)忠誠度，是每個老闆的(de)畢生夙願。先反問一個問題，一天到晚想讓用(yòng)戶忠誠于自家産品，有沒有爲用(yòng)戶想過，怎麽提供更好的(de)産品和(hé)服務來滿足用(yòng)戶需求呢(ne)？

沒有想過這點，就不要妄想品牌忠誠度了(le)，因爲忠誠是相互的(de)。

市面上但凡是有用(yòng)戶忠誠度的(de)品牌，哪個不是研發産品的(de)高(gāo)手，比如蘋果手機。拿我來舉例，爲什(shén)麽會一直選擇喝伊利的(de)牛奶，就是因爲當時的(de)牛奶事件，它沒有上榜，安全、放心，讓我對其一直不離不棄。

培養用(yòng)戶的(de)忠誠度，要和(hé)用(yòng)戶建立連接，現在的(de)私域流量就是一個很好的(de)玩法，商家和(hé)用(yòng)戶之間能夠無暢的(de)溝通(tōng)，不像過去，産品賣出去，用(yòng)戶想反饋的(de)建議，連門都找不到。

現在有的(de)商家甚至在産品沒上市前，就給到用(yòng)戶去做(zuò)評測了(le)。

要說這樣的(de)商家還是挺雞賊的(de)，别人(rén)是有了(le)知名度、認知度後才有了(le)忠誠度。他(tā)們倒好，一上來就先搞忠誠度，這樣的(de)産品一推向市場就是所向披靡。

有個網紅咖啡就是這樣做(zuò)的(de)，産品上市後，自己不需要太多(duō)推廣，這些已經有了(le)忠誠度的(de)達人(rén)會自發的(de)對産品進行種草(cǎo)，結果很快(kuài)這個牌子就起來了(le)。

直到現在，人(rén)家還跟用(yòng)戶玩的(de)很嗨，忠誠度越玩越深，品牌自然是越來越穩固。

大(dà)家隻要了(le)解一個品牌的(de)打造需要經曆這三個階段就可(kě)以了(le)，千萬不要認爲有了(le)曝光(guāng)就有品牌了(le)。記住，要在同一撥群體面前，持續不斷的(de)曝光(guāng)，加上産品本身質量優質，才最終有可(kě)能形成品牌。

正因爲很多(duō)人(rén)有品牌打造的(de)誤區，執行中曝光(guāng)不持續、産品質量跟不上、和(hé)用(yòng)戶玩不到一起等等問題存在， 所以98%的(de)企業打造不出品牌也(yě)就不足爲奇了(le)。

因爲難，才有門檻，因爲有門檻，當我們真的(de)做(zuò)成了(le)一個品牌，那麽離躺著(zhe)數錢的(de)日子就不遠咯。